지난 22일 군청 민원봉사과를 포함해 각 실과소 민원처리 담당자 100여명을 대상으로 친절마인드 함양 교육이 진행됐다.

이날 김홍걸 핵심인재리더십센터 대표를 강사로 초빙해 민원인 응대시 갖춰야 할 긍정마인드, 자신감과 열정을 가지고 직무에 임하는 법, 긍정적인 대처능력 등에 관한 내용을 교육했다.

아울러 민원친절의 중요성과 적극행정을 강조하고, 민원업무 종사자를 격려하는 시간을 가졌다.

민원봉사과 관계자는 “직원 한사람의 말씨, 마음씨 하나가 군민의 마음을 열고 진심을 키우는 씨앗이 되므로 각별히 노력해줄 것”을 당부했다.

한편 군청은 월요일 아침마다 자체적인 친절교육을 실시하고 있으며, 민원인을 위한 전용 컴퓨터 및 프린터, 복사기, 스마트폰 충전기와 시각장애인용 확대경, 청각장애인용 보청기, 휠체어, 점자민원안내책자 등을 구비해 편의를 제공하고 있다.