민원인이 경찰서 방문 없이도 온라인을 통해 원스톱 민원서비스를 제공받을 수 있는 '경찰 민원포털(minwon.police.go.kr)' 서비스를 시행 중이다.

이 서비스는 사이버 경찰청(신고민원포털), 교통사고 사실확인원 등 기존 대국민 시스템의 분산된 민원처리 기능을 통합해 온라인 접수·처리 창구를 일원화했다. 특히 온라인 신청·발급 민원을 32종(기존 17종)까지 확대해 경찰민원 처리가 더욱 편리해졌다.

주요 포털에서 '경찰 민원포털'을 검색하거나, 인터넷 주소창에서 minwon.police.go.kr을 입력 또는 사이버경찰청 배너를 통해 접속해 이용할 수 있다.