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성주군 가천면, 특이민원 발생대비 모의훈련 실시
김소정 기자
입력 2023.06.16 15:07
수정 2023.06.16 15:07
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| ⓒ 성주신문 |
가천면은 지난 14일 서부지구대와 합동으로 특이민원 발생대비 모의훈련을 실시했다.
이 훈련은 민원응대 메뉴얼에 맞춰 민원인 진정, 녹음실시 안내, SOS비상벨 호출, 경찰 출동, 직원 및 민원인 대피, 가해 민원인 경찰 인계 등 즉각 대응토록 체계적인 훈련이 진행됐다.
이난희 가천면장은 "특이 민원인을 효율적으로 대처하기 위해 실시한 훈련인 만큼 이번 훈련을 잘 숙지해 민원담당 공무원이 안심하고 일할 수 있는 근무환경을 조성해 보다 나은 안전과 품격 높은 민원행정서비스를 구축하겠다"고 말했다.
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