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사회/문화 사회종합

공무원 고객 만족 친절 교육 실시

김정희 기자 입력 2015.10.23 16:22 수정 2015.10.23 04:22

성주군은 지난 21일 군청에서 전 직원을 대상으로 민원 행정 서비스 및 친절 의식 향상을 위한 공무원 고객 만족 친절 교육을 실시했다.

고객 중심 마인드 확립 등 친절한 군의 이미지를 높이기 위해 마련된 이날 교육은 부연선 CS 전문 강사의 특강으로 2회에 걸쳐 진행됐다.

총무과 관계자는 "앞으로 각 부서 및 읍·면별 친절 교육을 실시할 예정이며, 전화 친절도 조사 등을 통해 민원들의 행정 서비스 만족도를 향상시키고 고객 만족 행정을 구현할 예정"이라고 전했다.


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